Mükemmel bir strateji kurgulayabilirsiniz. En iyi teknolojiyi satın alabilirsiniz. Ancak kurum kültürünüz bu değişimi desteklemiyorsa, başarısız olmaya mahkumsunuz. Kültür, çalışanların kimse onlara bakmadığında nasıl davrandığıdır.
Toksik Kültür Maliyeti
Güvensiz, iletişime kapalı ve hata yapmaktan korkan bir kültür, inovasyonu öldürür. Liderin görevi sadece hedefleri belirlemek değil, bu hedeflere ulaşılmasını sağlayacak psikolojik güven ortamını (Psychological Safety) inşa etmektir.
Kültürel dönüşüm, sloganlarla değil, davranışlarla olur. Üst yönetimin sergilediği her tavır, organizasyonun geri kalanı için bir izin belgesidir. Şeffaflık istiyorsanız, önce siz şeffaf olmalısınız.